DESKTOP-TKLFCPR\ython
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feat(itsm): 추가 기능 7개 + API 명세서 완성
[고객 셀프서비스 포털]
- routers/customer_portal.py: SR접수/추적/AI FAQ자가해결/카탈로그/만족도/통계
POST /api/portal/faq/suggest — KB+Ollama 기반 SR 접수 전 자가해결 유도
[그룹웨어 전자결재 연동]
- routers/groupware.py: 카카오워크/네이버웍스/한컴/Custom 웹훅
POST /api/groupware/send-approval → 결재 발송
POST /api/groupware/callback → 승인/반려 콜백 → SR 상태 자동 갱신
[SIEM 보안 이벤트 연동]
- routers/siem.py: Elasticsearch/Splunk HEC/OpenSearch
POST /api/siem/alert/receive → SIEM 경보 → 인시던트 자동 생성
[네트워크 토폴로지 시각화]
- routers/topology.py: CMDB CI 의존관계 D3.js 인터랙티브 그래프
GET /api/topology/page — 드래그/줌/헬스오버레이 뷰어
[포트폴리오 + 리소스/인력 관리]
- routers/portfolio.py: 다중 프로젝트 포트폴리오 대시보드
+ 인원 배치(M/M) + 역량 매핑
[Zero Trust + Kubernetes + ERP]
- routers/infra_ext.py:
- Zero Trust 세션 재검증 (위험점수 70 이상 → 강제 재인증)
- K8s pods/services/nodes API 연동
- ERP 예산 동기화
[API 명세서]
- manual/16_API_명세서.md: 전체 588개 라우트 도메인별 정리
[버그 수정]
- customer_portal.py: ServiceCatalog→ServiceItem, KBDocument.content→solution/symptoms
- customer_portal.py: catalog is_active→status="ACTIVE"
Co-Authored-By: Claude Sonnet 4.6 <noreply@anthropic.com>
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2026-05-30 07:37:52 +09:00 |
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