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운영지원팀

## 의견 및 제안 접수

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- 01 의견 접수 후 담당 부서에서 즉시 확인 프로세스가 시작됩니다.
- 02 접수된 제안은 내부 검토를 거쳐 시스템 고도화에 반영됩니다.
- 03 처리 결과는 최대 3영업일 이내에 답변을 드립니다.

#### 자주 묻는 질문

시스템 권한 신청 방법은?

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### 나의 문의 내역

카테고리 | 제목 | 접수일시 | 상태 | 관리
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개선 제안 | 제1전시장 로비 키오스크 UI 반응 속도 개선 요청 | 2024.11.20 14:30 | 답변완료 | expand_more
문의 내용 제1전시장 입구에 위치한 무인 키오스크에서 데이터 로딩 시 약 3초간의 딜레이가 발생합니다. 관람객 몰리는 시간대에 병목 현상이 예상되니 최적화 부탁드립니다. smart_toy AI 요약 및 담당자 답변 안녕하세요. KINTEX AI 운영지원팀입니다. 제안해주신 키오스크 지연 문제는 현재 API 응답 캐싱 최적화 작업을 통해 0.5초 이내로 단축하는 업데이트가 차주 화요일 배포 예정입니다. 적극적인 의견 감사드립니다. 이 답변은 AI 기술 지원을 통해 신속하게 생성되었으며 운영 책임자의 검토를 마쳤습니다.
불편 신고 | 관리자 대시보드 모바일 뷰 깨짐 현상 | 2024.11.22 09:15 | 검토중 | expand_more
아이폰 15 프로 환경에서 대시보드 그래프가 영역을 벗어나 표시됩니다. 긴급 수정 부탁드립니다. pending 담당 부서에서 해당 기기를 통해 재현 테스트 중입니다.
규정 문의 | 야간 연장 운영 시 보안 인력 배치 기준 | 2024.11.23 11:00 | 접수 | expand_more