# 제안요청서 (RFP)

# 킨텍스 AI 기반 전시운영 자동화 플랫폼 구축

> **나라장터(국가종합전자조달, g2b) 공고용 제안요청서**
> 발주기관: (주)킨텍스(KINTEX, 한국국제전시장) *(가정)*
> 작성일: 2026-07-12 · 문서번호: KINTEX-RFP-2026-○○○ *(가안)*
> 근거 문서: `docs/PLANNING.md` v3.1(시스템 기획서), `docs/IMPLEMENTATION_BACKLOG.md` v2.0(구현 백로그)
> ※ 본 문서에서 "(가안)" 표기 항목은 공고 시 확정한다.

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## 목차

1. 사업 개요
2. 현황 및 문제점
3. 사업 범위 (요구사항 총괄)
   - 3.1 기능 요구사항 (SFR)
   - 3.2 성능 요구사항 (PER)
   - 3.3 시스템 장비구성 요구사항 (ECR)
   - 3.4 인터페이스 요구사항 (SIR)
   - 3.5 데이터 요구사항 (DAR)
   - 3.6 테스트 요구사항 (TER)
   - 3.7 품질 요구사항 (QUR)
   - 3.8 보안 요구사항 (SER)
   - 3.9 제약사항 (COR)
   - 3.10 프로젝트 관리 요구사항 (PMR)
   - 3.11 프로젝트 지원 요구사항 (PSR)
4. 제안서 작성 요령 및 목차 지정
5. 평가 기준
6. 계약 조건 및 일정
7. 보안·준수사항
8. 첨부 양식 목록

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# 1. 사업 개요

## 1.1 사업명

**킨텍스 AI 기반 전시운영 자동화 플랫폼 구축**
(영문: KINTEX Exhibition Automation Platform)

## 1.2 추진 배경

- 킨텍스는 총 전시면적 108,011㎡(국내 최대, 2028년 제3전시장 완공 시 178,000㎡)를 운영하나, 전시 준비 실무는 **HWP 서식 다운로드 → 이메일/방문 제출**, **CAD 수작업 배치도 → 홀매니저 육안 검수**, **수기 위치표시도 기반 유틸리티 신청**에 머물러 있음.
- 온라인 작업신고 시스템(kxwp)이 존재하나 로그인 기반 서류 업로드 창구 수준이며, 참가업체 유틸리티 신청은 킨텍스 공통 플랫폼 없이 전시회별 주최자 사무국 시스템에 파편화되어 있음.
- 배치도·도면·위치표시도 등 공간 데이터가 이미지/수기로만 유통되어 자동 검증·시각화·정산·분석의 원천 데이터가 부재함.
- 독립부스 시공은 킨텍스 등록 장치업체(14개 분류 × 739개) 시공이 필수이나, 업체 리스트/엑셀 다운로드 수준으로 견적 비교·경쟁 유도 수단이 없어 업체 선정이 불투명함.
- 관람객 등록·배지·리드 데이터가 행사별 주최자 사무국에 파편화되어 경영분석·재방문 유치에 활용되지 못함.

## 1.3 사업 목적

- 전시장 운영 전 과정(홀 배정 → 부스 배치 → 장치공사 설계 → 전기/조명·네트워크 배선 → 발주 → 반입/반출 → 관람 → 정산·분석)을 **AI 기반으로 자동 설계·검증·시각화**하는 통합 플랫폼 구축.
- **생성형 AI 이미지 파이프라인**으로 시공 전에 "공사 후 결과 사진" 수준의 시각화를 제공하여, 도면을 읽지 못하는 주최자·참가업체도 의사결정 가능하게 함 ("신청서를 내는 순간, 시공 후 사진을 먼저 본다").
- AI 설계 산출물(배치도·설계안·물량서·시공 예상 이미지)을 근거로 등록업체가 견적서로 응찰하는 **공사/장치 역경매(옥션)** 를 도입, 시공 발주의 가격 최적화·투명화 실현.
- 관람객 등록·배지·체크인·리드캡처와 경영분석(BI)까지 단일 데이터·계정 체계로 통합, "설계→시각화→발주→시공→운영→분석" 폐루프 완성.

## 1.4 사업 기간

- **계약일로부터 12개월** (가안)
- 무상 하자보수: 검사 완료(최종 인수) 후 **12개월** 별도

## 1.5 사업 예산

- **금 ○○억 원 (부가세 포함)** (가안)
- ※ **예산 미정 — 공고 시 확정**. 제안 가격은 부가세 포함 총액으로 제출.

## 1.6 발주기관 및 계약 방식

| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 발주기관 | (주)킨텍스 *(가정)* |
| 입찰 방식 | 일반경쟁입찰, **협상에 의한 계약** (국가계약법 시행령 제43조 준용) |
| 공고 매체 | 나라장터(g2b.go.kr) *(가안)* |
| 계약 형태 | 총액 확정 계약 |

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# 2. 현황 및 문제점

## 2.1 현행 업무 프로세스 (As-Is)

| 시점 | 현행 프로세스 | 매체 | 문제점 |
|---|---|---|---|
| D-150 ~ | 전시홀 배정신청서 제출 → 배정협의 → 견적 | HWP 양식, 방문/이메일 | 가용성 실시간 조회 불가, 견적 회신 수일 소요 |
| 계약 | 계약금 20% → 중도금 50% → 잔금 30% + 예치금 15~20% | 공문+계약서 | 납부 일정 수동 관리 |
| D-30 | 홀매니저 사전업무협의(장치·홍보·보안) | 대면/유선 | 협의 이력 비정형, 담당자 의존 |
| D-25 내외 | 참가업체 유틸리티 신청 마감(전기·인터넷·급배수 등) | 행사별 주최자 사무국 시스템 | 행사마다 신청 채널 상이, 누락 빈발, 위치표시도 수기 작도 |
| D-7 | 신고서류 7종+ 일괄 제출(운영계획서·부스배치도·재해대처계획서 등) | kxwp 업로드 | 마감 집중, 육안 검수 병목 |
| 행사 중 | 반입/반출 화물차 순번제·현장 대기열 | 현장 통제 | 슬롯 예약 체계 부재 |
| 행사 후 | 전기사용료·폐기물비 등 예치금 정산 | 세금계산서 | 정산 근거 불투명 |

## 2.2 주요 문제점 요약

1. **수작업 부스 배치·견적**: 배치도 CAD 수작업 수일~수주, 견적 회신 수일. 규정(부스 높이 5m, 리깅 6.5~8.5m, 홀별 바닥하중 2~5t/㎡, 방염 등)이 수치로 명확함에도 검증은 육안.
2. **서류 반복 작성**: D-7 신고서류 7종 이상을 HWP로 수기 작성, 마일스톤(D-150/D-30/D-25/D-7) 추적 체계 부재.
3. **업체 선정 불투명**: 등록업체 739개 리스트를 엑셀로 받아 개별 접촉·수기 견적 취합. 동일 사양 기준 견적 비교·경쟁 수단 없음.
4. **시공 결과 사전 확인 불가**: 참가업체는 시공 결과를 개장일에 처음 봄. 조감도는 외주 산출물로 배선·조명 미반영.
5. **관람객 데이터 미활용**: 등록·체크인·리드 데이터가 파편화되어 참가업체 ROI 측정·재방문 유치·경영분석에 활용 불가.
6. **공간 데이터 비구조화**: 배치도·배선·위치표시도가 이미지/수기로 유통되어 자동화의 원천 데이터 부재.

## 2.3 기대 효과 (To-Be)

| 항목 | As-Is | To-Be |
|---|---|---|
| 홀 배정 견적 회신 | 수일 | 요율 룰 엔진 기반 즉시 자동 견적 |
| 부스 배치도 초안 | CAD 수작업 수일~수주 | 조건 입력 후 수 분 내 3안 자동 생성·병합 |
| 도면 규정 검수 | 육안 검토 | 위반 자동 플래깅 후 사람 확정 |
| 유틸리티 위치표시도 | 수기 작도 | 좌표 클릭 → 자동 배선안 + 자동 견적 + 위치표시도 자동 생성 |
| 시공 결과 예측 | 불가 | AI 생성 표준 샷 세트(정면/야간/통로/조감 등) 사전 제공 |
| 시공 발주 | 개별 접촉·수기 견적 | AI 자료 기반 역경매 옥션·견적서 비교·낙찰 |

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# 3. 사업 범위 (요구사항 총괄)

## 3.0 시스템 개요 및 요구사항 총괄표

### 3.0.1 대상 시스템 구성

- **역할별 웹 포털 6종**: 주최자 콘솔(organizer) · 참가업체 포털(exhibitor) · 장치/공사업체 포털(contractor) · 킨텍스 운영 대시보드(ops) · 관리자 백오피스(admin) · 공개 홍보 사이트/관람객 웹(public)
- **모바일 앱 2타깃(단일 코드베이스)**: 운영 앱(B2B, 사내 QR/APK 배포) · 관람객 앱(B2C, 스토어 공개)
- **백엔드 공통 플랫폼**: 인증(JWT+2FA OTP)·룰 엔진·배치/배선 엔진(공간 SQL)·옥션 엔진·BI 집계·CMS·비동기 작업 큐·AI 이미지 생성 워커

### 3.0.2 요구사항 총괄표

| 분류 | 코드 | 건수 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 기능 요구사항 | SFR-001 ~ SFR-036 | 36 | 모듈 M1~M18 + 공통 업무기능 + 포털/모바일 + AI 플랫폼 공통 |
| 성능 요구사항 | PER-001 ~ PER-006 | 6 | 동시사용자·응답시간·이미지 생성 큐 |
| 시스템 장비구성 | ECR-001 ~ ECR-004 | 4 | 서버·DB·스토리지·이중화 |
| 인터페이스 요구사항 | SIR-001 ~ SIR-007 | 7 | PG·이미지 생성 API·CAD/JPG·kxwp 등 |
| 데이터 요구사항 | DAR-001 ~ DAR-006 | 6 | 공간데이터·마스터데이터·개인정보 |
| 테스트 요구사항 | TER-001 ~ TER-004 | 4 | 단위·통합·성능·보안 |
| 품질 요구사항 | QUR-001 ~ QUR-004 | 4 | 표준·문서화·유지보수성 |
| 보안 요구사항 | SER-001 ~ SER-008 | 8 | 2FA·RBAC·감사·암호화 |
| 제약사항 | COR-001 ~ COR-006 | 6 | 기술스택·법규·데이터 확보 |
| 프로젝트 관리 | PMR-001 ~ PMR-005 | 5 | 방법론·조직·보고 |
| 프로젝트 지원 | PSR-001 ~ PSR-004 | 4 | 하자보수·교육·이관 |

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## 3.1 기능 요구사항 (SFR)

> 우선순위: **P0** = 핵심 차별화(필수·선행) / **P1** = 운영 핵심(필수) / **P2** = 확장(구축 범위 내 기본 기능 구현, 고도화는 협의)

### 3.1.1 공통/시스템관리 기능군 (전 모듈 선행 기반)

| ID | 요구사항 명칭 | 상세 내용 | 우선순위 |
|---|---|---|---|
| SFR-001 | 통합 인증 (JWT + 2차 인증 OTP) | 단일 SSO(JWT) 기반 통합 로그인. **2차 인증 OTP(TOTP, RFC 6238: SHA1·30초·6자리·±1윈도우)** — 최초 QR 등록, 로그인 2단계(비밀번호→OTP), 마이페이지 재설정/해제, 관리자 OTP 초기화. 업무 사용자(주최자·참가업체·공사업체·직원·관리자) 2FA **필수**, 일반 관람객 미강제(선택). 로그인 실패 잠금 + 관리자 해제. 관리자(admin) 초기 비밀번호는 환경변수 암호화 주입(하드코딩 시드 금지) | P1 |
| SFR-002 | 역할 기반 권한 관리 (RBAC) | 6역할(주최자·참가업체·장치/공사업체·홀매니저/운영·관리자·관람객/일반대중) + **행사(Event) 단위 워크스페이스 RBAC** 이중 평가. 주최자=행사 owner, 참가업체=부스 단위 멤버, 업체=초대(등록업체 검증), 홀매니저=행사 전체 열람/승인. 역할·메뉴·API 단위 권한 게이트 | P1 |
| SFR-003 | 회원가입·계정 체계 | **단일 통합 계정 + 가입 트랙 분리**: 업무 트랙(승인/초대 기반 가입 + 2FA 필수) / 관람객 트랙(이메일·소셜 간편가입 + 게스트 예매 허용). 관람객→바이어/참가업체 담당자 **계정 승격 시 단일 계정 등급 상향**(리드·매칭·재방문 이력 연속성 유지, 계정 재생성 없음). 게스트 예매 이력의 사후 가입 병합 | P1 |
| SFR-004 | 시스템관리 (사용자·코드·메뉴) | 사용자 관리(CRUD·상태·소속), 역할/권한 관리, 공통코드 관리(홀·부스유형·공종 14분류·유틸리티 요금코드 등 도메인 코드 포함), 메뉴 관리(역할별 포털 메뉴 트리·권한 매핑), 시스템설정(룰셋 버전·AI 게이트·마감 정책 등) | P1 |
| SFR-005 | 감사로그 | 로그인·승인·**낙찰**·설계 변경·룰셋 개정·리드(개인정보) 접근 등 주요 행위 전수 기록. 행위자·일시·대상·전후 값. 관리자 조회·검색·기간 필터·내보내기 | P1 |
| SFR-006 | 공통 업무기능 — 업무일지·일정 | 업무일지(일일 일지·댓글 — 홀매니저 현장 일지·업체 시공 일지 활용), 일정 관리(개인/부서 캘린더 + **행사 마일스톤(D-150/D-30/D-25/D-7)·옥션 마감·반입 슬롯 통합 뷰**) | P1 |
| SFR-007 | 공통 업무기능 — 쪽지·공지·의견 | 쪽지(주최자↔참가업체↔업체↔홀매니저 행사 내 커뮤니케이션), 공지(게시·팝업, 행사 공지 — CMS 채널과 경계 정합), 의견접수(고객의소리·규정 문의) | P1 |
| SFR-008 | 공통 업무기능 — 통합검색·회의록·업무보고 | 통합검색(행사·부스·업체·문서·콘텐츠 크로스 모듈 검색), 회의록(**회의 음성 녹음 → STT(음성인식) → 회의록 자동 작성 → PDF 출력** — 사전업무협의(D-30) 회의록 자동화 적용), 업무보고·통계(일/주/월/분기/연 기간별 집계 보고서·**PDF 리포트 출력**) | P1 |
| SFR-009 | 공통 업무기능 — 알림센터·마이페이지 | 통합 알림센터(마감 리마인더(D-데이 역산)·낙찰·승인·결제 알림, 웹 실시간 푸시(WebSocket)·모바일 푸시), 마이페이지(프로필·OTP 관리·알림 설정·즐겨찾기·최근 방문 개인화) | P1 |

### 3.1.2 부스 설계·시각화 코어 기능군 (P0 — 핵심 차별화)

| ID | 요구사항 명칭 | 상세 내용 | 우선순위 |
|---|---|---|---|
| SFR-010 | M1. 행사·홀 배정 및 자동 견적 | 행사일정 연동 가용성 캘린더에서 홀/반홀 선택 → 룰 엔진 즉시 견적: 기본요율(전시홀 2,250원/㎡·로비 10,000원/㎡·옥외 2,000원/㎡) × 면적 × 일수 × 성수기(+10%)/비수기(-10%) × 1전시장(+10%) + 초과시간 요금 + 관리비 예치금(15~20%). 배정신청서 웹폼 입력 → 킨텍스 제출 서식 자동 생성. 최종 배정 확정은 킨텍스 내부 의사결정(시스템은 신청+가견적까지) | P1 |
| SFR-011 | M2. 플로어플랜 스튜디오 — 부스 배치 자동 생성 | 홀 선택(홀별 실측 규격·바닥하중) + 조건 입력(목표 부스 수·기본/프리미엄 비율·주출입구·무대) → 배치 엔진이 통로 폭·비상구 접근·트렌치 위치를 제약조건으로 **정확히 3안 자동 생성**(제약 충족 솔버+휴리스틱 중심, LLM은 조건 해석 보조). 3안은 서로 다른 최적화 목표(부스 수 최대/동선·가시성/피난·안전) | P0 |
| SFR-012 | M2. 배치안 선택·병합·규정 검증 | ① 한 안 선택 또는 ② 여러 안의 구역/블록을 레이어 토글·드래그로 조합 **병합**. 병합 결과 **규정 검증 자동 재실행**(피난 통로·홀별 바닥하중(2~5t/㎡)·비상구·복층 가능 홀 판정·소방 체크리스트). 최종안 버전 기록(선택/병합 출처 추적), 부스별 좌표·번호 확정 → 참가업체 초대 링크 발급. 수동 편집 캔버스(SVG/WebGL) 제공 | P0 |
| SFR-013 | M3. 부스 설계 스튜디오 | **조립부스**: 옵션(간판 문구·가구·조명) 웹 선택 → 프리뷰 + AI 예상 사진 즉시 생성. **독립부스**: 크기·업종·전시품·예산 입력 → AI가 레이아웃+파라메트릭 구조(벽체·트러스·사인) **3안 생성** → 선택/병합 → 버전 기록. 기존 도면(PDF/이미지) 업로드 시 비전 모델 치수·구조 추출("참고용 검증" 라벨) | P0 |
| SFR-014 | M3. 장치 규정 사전 검증 | 제출 전 자동 플래깅: 부스 높이 5m 이하, 리깅 6.5~8.5m(구조계산서 D-7 필요 플래그), 복층 1/2 이내, 방염 자재 체크리스트, 이격(인접 벽 30cm·천장 60cm), 장내 금지작업(전기톱·용접·페인트) 공정 경고, 조명 반입 금지 규정. 검증 리포트에 룰셋 버전·면책 문구 기록(시스템=사전 필터, 최종 승인=킨텍스·구조기술사) | P0 |
| SFR-015 | M4a. 전기·조명 설계 자동화 | 부스 내 기기 목록(전시장비·조명·PC) 입력 → kW 합산 → 분전반 용량·수량 자동 산출 → 최근접 트렌치→분전반 배선 경로 자동 생성(통로 횡단 최소화) → 요금 자동 견적(1kW 55,000원·분전반 50A 100,000원 등 요금 마스터 기반). 조명은 부스 설계 기반 조도 목표별 배치안 제안 + 야간 점등 예상 이미지 연계. 홀 단위 전력 부하 집계(홀매니저) | P0 |
| SFR-016 | M4b. 네트워크·급배수·압축공기 배선 자동화 | 부스 도면 위 단말 위치 클릭 → 트렌치 최단 배선 자동 산출 → **위치표시도 자동 생성**(수기 작도 폐지) → 견적·신청·마감 리마인더(D-25 역산)를 단일 화면 처리. "현장 추가신청 불가" 항목(인터넷 등) 신청 누락 방지 알림 | P0 |
| SFR-017 | M5. AI 시공 예상 이미지 생성 (생성형 이미지 파이프라인) | M2~M4 구조화 데이터를 씬 스키마로 컴파일 → 참조 이미지(도면/간이 렌더) + 구조화 프롬프트(보존/교체 명시 분리)로 **image-to-image 생성** → "시공 후 사진" 표준 샷 세트: S1 부스 정면·S2 야간 점등·S3 통로 뷰·S4 부스 내부·S5 Before/After 페어·S7 홀 전경(조감). 부스 유형/스타일/조명 레이어 사전(UI 선택값과 프롬프트 단일 출처) 기반 조립. 한글 간판 텍스트 오탈자 자동 검수·실패 시 후처리 합성 | P0 |
| SFR-018 | M5. 배선 오버레이(S6)·비동기 렌더 처리 | S6 배선 오버레이는 생성형이 아닌 **백엔드 래스터 합성**(공간 지오메트리를 전기 적·네트워크 청·급배수 녹으로 정확 오버레이 — 좌표 정확성 보장). 렌더 작업(RenderJob)은 전면 비동기: 큐 발행 → 워커 생성 → 오브젝트 스토리지 적재 → WebSocket 완료 푸시. 단계별 로딩 UX·Before/After 비교 슬라이더. 크기 가드·에러 분기(키/쿼터/세이프티)·**성공 시에만 쿼터 차감**·동일 스키마 해시 캐시·행사별 생성 쿼터 관리 | P0 |
| SFR-019 | M5. AI 이미지 워터마크·고지 (필수 불변) | 모든 생성 이미지에 시각 워터마크("AI 생성 예상 이미지 — 실제 시공 결과와 다를 수 있음") + 메타데이터(생성일·스키마 해시·모델 버전) 임베드. **계약·심사 서류에는 생성 이미지 자동 배제**(도면만 유효). 컨펌 화면 "시공 기준은 도면" 동의 체크 | P0 |

### 3.1.3 판매·발주·정산 기능군

| ID | 요구사항 명칭 | 상세 내용 | 우선순위 |
|---|---|---|---|
| SFR-020 | M6. 서류·마일스톤 워크플로 | 행사 생성 시 D-150(배정)/D-30(사전협의)/D-25(유틸리티)/D-7(신고서류) 마일스톤 자동 생성·역산 알림. 신고서류 7종+(행사운영계획서·부스배치도·재해대처계획서·방화관리 책임서약서·주차관리 신청서·보안요원 배치계획·위험물 반입신고서·리깅 구조계산서)를 웹폼 → HWP/PDF 자동 생성(킨텍스 제출 형식 유지). AI 서류 검수(누락 항목·문서 간 불일치·필수 요소 체크) → 홀매니저 검수 요약 리포트. kxwp 제출은 파일 생성+업로드 안내 릴레이(직접 연동은 SIR-006) | P1 |
| SFR-021 | M7. 등록업체 매칭·검증 | 등록업체 DB(14개 분류 × 739개) 관리·검색·추천(부스 규모·업종·예산·지역 기반). 설계안 첨부 견적요청(RFQ) 복수 발송·비교. **미등록 업체 시공 엄금 규정의 시스템 강제**(미등록 업체 초대·응찰 원천 차단) | P1 |
| SFR-022 | M15. 공사/장치 옥션(역경매) — 자료 열람·응찰 | 참가업체/주최자가 옥션 개설 → 초대(또는 공개)된 **킨텍스 등록업체만** AI 생성 자료 패키지(M2 배치도·M3 설계안·M4 배선/물량서(BOQ)·M5 시공 예상 이미지+사양서) 열람 → **정식 견적서(Quotation) 제출로 응찰**. 견적서 = 라인아이템(공종·자재·수량·단가·금액)·총액·부가세·납기·유효기간·조건·첨부, **PDF 산출·버전 관리**(라운드 내 재응찰 이력 보존) | P1 |
| SFR-023 | M15. 옥션 메커니즘·낙찰 | 옥션 유형 설정형: 기본 **역경매**(라운드/마감 내 재응찰) / 단일 라운드 RFQ / 고정가 비교. 응찰 라운드·마감 타이머·**실시간 순위**(현재 순위·최저가·내 위치, 익명 옵션) WebSocket 노출, 라운드 종료 자동 마감. 낙찰 기준: 최저가 또는 **종합평가**(가격+평판+납기 가중 스코어, 개설 시 설정) — 항목별 비교표 제공. **낙찰(Award)** → 낙찰 견적서의 계약/발주 문서 전환(M6·M9 연동)·시공 일정 연계. 전 낙찰 행위 감사로그 | P1 |
| SFR-024 | M8. 반입/반출 물류 슬롯 | 하역장·화물출입구 슬롯 예약제, 중량물(5t 이상) 우선순위 자동 배치, 통행증 QR 발급, 지게차 사전신청 연동, 철거일 피크 대기열 시뮬레이션 | P2 |
| SFR-025 | M9. 정산·결제 | 납부 스케줄 자동 생성·알림(계약금 20%→중도금→잔금+예치금), 유틸리티 신청 건 PG 온라인 결제(SIR-001), 행사 후 실사용(전기 검침 등) 대비 예치금 정산 내역 투명화, 취소·환불 규정 다구간 수수료 서버 권위 산출 | P1 |

### 3.1.4 관람객·마케팅 기능군

| ID | 요구사항 명칭 | 상세 내용 | 우선순위 |
|---|---|---|---|
| SFR-026 | M10. 관람객 등록·티켓·배지·체크인·리드캡처 | 간편가입(이메일/소셜) 또는 **게스트 예매**(가입 없이 티켓 구매) → 사전등록(관람객/바이어 유형별 폼) → **모바일 배지/QR 발급** → 현장 QR 체크인(즉석 배지 인쇄·오프라인 폴백) → 실시간 입장 집계. 참가업체 **리드캡처**: 운영 앱으로 배지 QR 스캔 → 연락처·관심도 평점·메모 저장 → 팔로업 EDM 연계. 부정입장 방지(디바이스 바인딩/회전 QR)는 고도화 제안 항목 | P1 |
| SFR-027 | M12. 마케팅·EDM·공개 홍보 사이트 | **공개 홍보 사이트**(불특정 다수): 행사 소개·일정·교통·사전등록 유도, **SEO(SSR/정적 생성·메타·사이트맵·구조화 데이터)·다국어(한/영/중/일)·hreflang**, 공개 인터랙티브 플로어플랜. **EDM/마케팅 자동화**: 세그먼트별(사전등록자·과거 관람객·바이어) 캠페인·리마인더·리드 팔로업, 수신동의 관리(정보통신망법 준수), AI 카피 초안·AI 예상샷 활용 | P1 |
| SFR-028 | M11. 비즈니스 매칭 | 관람객/참가업체 프로필·관심 업종·의향 기반 AI 미팅 추천 → 미팅 슬롯 예약·일정 관리 → 부스 위치·길안내 연계. 세션 정원·마감·대기 처리 | P2 |
| SFR-029 | M13. Wayfinding(실내 길안내) | M2 실측 플로어플랜 기반 부스·시설(비상구·화장실) 검색·경로 안내. 초기 **지도 기반 존-레벨 길안내(측위 하드웨어 무의존)** 구현, 정밀 측위(BLE/UWB)는 인프라 협의 시 확장 구조로 설계 | P2 |
| SFR-030 | M14. 현장운영 대시보드 | 홀매니저용: 입장·혼잡 실시간(체크인 데이터), 홀 단위 전력 부하 집계, 주차 점유(외부 연계), 안전 체크(규정 위반 신고·소음·금지작업 플래그), 이상 시 알림 | P2 |

### 3.1.5 경영·콘텐츠·관리 기능군

| ID | 요구사항 명칭 | 상세 내용 | 우선순위 |
|---|---|---|---|
| SFR-031 | M16. 경영분석 BI | **운영사(킨텍스) 관점**: 홀·기간별 가동률(반홀 분할·성수기 구분), 매출 구성(임대+유틸리티+부대), 행사별 P&L·마진, 전시장별 ROI(RevPAD·㎡당 수익), 참가사 리텐션·LTV, 수요예측·수율/가격 시뮬레이션(요율·계수), 경영진 KPI 대시보드(목표 대비·드릴다운·내보내기). **참가업체 관점 ROI**(리드 수·품질·비용 대비 성과)와 대시보드·권한 분리. 집계는 BI 데이터마트(스타 스키마)/스냅샷 배치로 운영 DB 부하 회피 | P1 |
| SFR-032 | M17. CMS(콘텐츠 관리) | 전시 콘텐츠·공지 관리(게시 워크플로: 초안→검수→게시, 버전 관리), **참가업체 마이크로사이트**(부스 소개·제품·AI 예상샷 게시), 다국어(한/영/중/일) 콘텐츠, 배너/프로모션, 디지털 사이니지 연계 콘텐츠 배포(확장 구조) | P1 |
| SFR-033 | M18. 관리자 백오피스 | 웹 전용 별도 앱(admin). 시스템관리(SFR-004~005 통합) + **킨텍스 마스터데이터 관리**: 홀 마스터(규격·하중·트렌치)·요율표·유틸리티 요금·규정 룰셋(**버전 관리** — 연 단위 개정 무중단 반영)·등록업체 DB·표준 단가. **웹 주요 이미지 교체(이미지 슬롯 관리)**: 공개 사이트·포털의 메인 히어로·배너·주요 페이지 이미지를 관리자 화면에서 슬롯 단위로 업로드·교체·미리보기·롤백(개발자 배포 없이 운영자가 이미지 변경) | P1 |
| SFR-034 | 역할별 포털·모바일 앱 | 웹 포털 6종(§3.0.1) — 역할별 번들 분리(최소권한·공격면 축소), 공유 디자인 시스템·컴포넌트·API 계약 상속, 반응형(데스크톱=설계/에디터/대시보드, 모바일 웹=조회/승인). **모바일 앱 단일 크로스플랫폼 코드베이스·2배포 타깃**: ① 운영 앱(B2B — 현장 체크리스트·검수·승인·리드캡처, 스토어 미공개) ② 관람객 앱(B2C — 티켓 지갑·배지/QR·wayfinding·매칭, 스토어 공개). 역할/기능별 진입을 분기하는 **통합 런처 구조**로 구성. 운영 앱은 **관리자 화면 기반 QR 배포 체계**(앱 패키지 업로드 → QR 자동 생성 → 다운로드 랜딩 페이지, 스토어 미경유 사내 배포) 필수. 푸시 알림·오프라인 대비 포함 | P1 |

### 3.1.6 AI 플랫폼 공통 기능군

| ID | 요구사항 명칭 | 상세 내용 | 우선순위 |
|---|---|---|---|
| SFR-035 | 하이브리드 AI 아키텍처 (온프레미스 sLLM + 상용 LLM API) | AI 텍스트 기능(배치 조건 해석·서류 검수·규정 문의 챗봇·EDM 카피 초안 등)은 **상용 LLM API와 온프레미스 sLLM을 병용하는 하이브리드 아키텍처**로 구현: ① 관리자 화면에서 AI 제공자/모델을 설정형으로 전환(무배포 변경) ② 상용 API 장애·쿼터 초과 시 **온프레미스 모델 자동 폴백 체인** ③ 개인정보·영업비밀(부스 설계 등) 포함 요청의 **외부 전송 차단 정책**(민감 데이터는 온프레미스 경로 처리). API 키는 서버 환경변수 관리(SER-005) | P1 |
| SFR-036 | RAG 기반 근거 제시형 AI 응답 (환각 차단) | 규정집·매뉴얼·룰셋·공지 등 내부 문서를 벡터DB에 임베딩·검색(RAG)하여 AI 응답에 **근거 문서·인용 출처를 함께 제시**. 근거 부족 시 임의 생성 대신 **답변 회피(abstain)** 처리로 환각(할루시네이션) 차단. 답변 신뢰도 표시, 사용자 피드백 수집 구조. 규정 문의 챗봇·AI 서류 검수 사유 제시(SFR-020)에 적용 | P1 |

> **비고(범위 한정)**: ① 임대계약의 법적 전자계약 체결, ② 구조계산서의 구조 안전성 판정 자체(체크·누락 검출까지만), ③ 정밀 측위 하드웨어(비콘) 구축은 본 사업 범위에서 제외한다. 다중 전시관(멀티테넌트) 확장은 **테넌트 격리 가능 구조(데이터 모델·권한 계층)로 설계**하되, 타 전시관 실 온보딩은 본 사업 범위 외(COR-006).

## 3.2 성능 요구사항 (PER)

| ID | 요구사항 명칭 | 상세 내용 |
|---|---|---|
| PER-001 | 동시 사용자 | 행사 피크(대형 행사 개장일) 기준 **동시 접속 2,000명 이상**(가안) 무중단 처리. 관람객 사전등록·체크인 피크 **초당 50건 이상**(가안) 처리 |
| PER-002 | 온라인 응답시간 | 일반 조회·트랜잭션 화면 응답 **3초 이내(95percentile)**, 단순 API 1초 이내(가안). 플로어플랜 캔버스 초기 로딩 5초 이내 |
| PER-003 | 배치·배선 엔진 처리 | 부스 배치 3안 생성: 홀당 부스 200~600개 기준 **5분 이내**(가안). 배선 경로 산출·규정 검증: 요청당 10초 이내(가안) |
| PER-004 | AI 이미지 생성 큐 | 렌더 작업은 전면 비동기 큐 처리(동기 대기 금지). 표준 샷 1장 평균 60초 내외 완료(외부 API 지연 제외, 가안), 큐 상태·진행률 실시간 표시. 자동 생성은 핵심 샷(S1·S7) 한정 + 온디맨드, 동일 입력 해시 캐시로 중복 생성 차단, 행사별 쿼터 상한 |
| PER-005 | 가용성 | 서비스 가동률 **99.5% 이상**(계획 정지 제외, 가안). 행사 기간 중 무중단 운영 원칙, 점검은 사전 공지 |
| PER-006 | 확장성 | 사용자·행사 수 증가 대비 수평 확장 가능 구조(무상태 API·큐 기반 워커 증설). 제3전시장(2028, 홀11~18) 홀 마스터 확장을 데이터 등록만으로 수용 |

## 3.3 시스템 장비구성 요구사항 (ECR)

| ID | 요구사항 명칭 | 상세 내용 |
|---|---|---|
| ECR-001 | 서버 구성 | 웹/API 서버(WAS)·비동기 워커(이미지 생성·서류·알림)·DB 서버·캐시/큐(Redis)로 계층 분리. 규모 산정 및 구성(온프레미스/클라우드)은 제안사가 PER 요건 충족 근거와 함께 제안(발주기관 인프라 정책과 협의 확정) |
| ECR-002 | DB·공간데이터 | PostgreSQL + **PostGIS 확장**(부스 폴리곤·트렌치 포인트·배선 LineString 공간 연산). 정기 백업(일 단위 이상)·복구 절차 포함 |
| ECR-003 | 오브젝트 스토리지 | 도면·AI 생성 이미지·서식·콘텐츠 파일 적재용 오브젝트 스토리지. 공개 사이트 정적 자원 CDN/캐시 구성 제안 |
| ECR-004 | 이중화·백업 | DB 백업·장애 복구(RTO/RPO 목표 제시), 주요 구성요소 단일 장애점 최소화 방안 제안. HA 구성 수준은 예산 범위 내 제안사 제안 |

## 3.4 인터페이스 요구사항 (SIR)

| ID | 요구사항 명칭 | 상세 내용 |
|---|---|---|
| SIR-001 | PG 결제 연동 | 국내 PG(토스페이먼츠 등) 연동 — 카드·계좌이체·간편결제, 유틸리티 신청·티켓 결제, 취소/부분환불, 결제 웹훅 처리, 세금계산서 발행 프로세스 연계(발주기관 재무 프로세스 협의) |
| SIR-002 | 생성형 이미지 API 연동 | 이미지 생성 모델 API(Google Gemini 이미지 생성 모델 — image-to-image, 참조 이미지+지시문) 연동. **별도 워커 프로세스에서만 호출**(백엔드 직접 호출 금지), API 키는 서버 환경변수로만 관리(코드·DB·로그 기재 금지), 쿼터·비용 상한·재시도·에러 분기 처리 |
| SIR-003 | CAD(DWG)/JPG 평면도 입력 | 홀 평면도 입력 포맷 = **CAD(DWG) + JPG**. CAD에서 홀 경계·기둥·비상구·트렌치 그리드 좌표를 추출해 공간 DB에 적재하는 도구/절차 구현. 도면(PDF/이미지) 업로드 비전 추출 포함(SFR-013) |
| SIR-004 | 행사일정 연동 | 킨텍스 행사일정 데이터 수집·연동(공개 캘린더 수집 → 가용성 역산, 내부 데이터 제공 시 정합 교체) |
| SIR-005 | 등록업체 DB 연동 | 킨텍스 등록업체 공개 데이터(14분류×739개) 주기 수집·자체 DB화, 추후 공식 피드 전환 가능 구조 |
| SIR-006 | kxwp 작업신고 릴레이 | 킨텍스 온라인 작업신고(kxwp)는 API 미공개 — 본 사업은 **제출용 파일 자동 생성 + 업로드 안내(수동 릴레이)** 까지 구현. 직접 연동은 발주기관 IT 협의 성사 시 변경 협의 대상 |
| SIR-007 | 나라장터(g2b) 연동 | **해당 없음** — 본 시스템은 나라장터와 시스템 연동을 요구하지 않음(본 문서는 조달 공고용이며, 구축 대상 시스템의 기능 범위에 g2b 연동은 포함되지 않음을 명시) |

## 3.5 데이터 요구사항 (DAR)

| ID | 요구사항 명칭 | 상세 내용 |
|---|---|---|
| DAR-001 | 공간 데이터 일원화 (PostGIS) | 부스 폴리곤·트렌치 포인트·배선 경로(LineString)를 PostGIS 지오메트리로 단일 원천 저장. 최단 배선(라우팅)·통로 폭 검증(버퍼)·면적 정산·wayfinding·부하 집계·㎡당 수익 분석이 동일 공간 원천을 재사용 |
| DAR-002 | 마스터데이터 구축 | 홀 마스터(홀1~10 실측 규격·바닥하중·반홀 분할, 제3전시장 확장 구조), 트렌치 그리드(홀별 공급 매트릭스 — 전기·급배수·압축공기·전화·인터넷·가스), 요율표, 유틸리티 요금표, 부스 표준 사양(조립부스 포함 품목·프리미엄 사양), 규정 룰셋(높이·리깅·복층·방염·이격·소음·금지작업), 등록업체 DB. **룰셋·요율은 버전 관리 데이터**로 구축(코드 하드코딩 금지) |
| DAR-003 | 핵심 엔티티 모델 | 행사(Event)–홀배정–부스(Booth)–설계안(DesignPlan, 3안·선택/병합 출처·버전)–유틸리티주문(UtilityOrder)–렌더작업(RenderJob)–문서(Document)–결제(Payment) + 옥션(Auction–Quotation–Award) + 관람(Visitor–Registration–Badge–CheckIn–Lead–Meeting) + 경영(KpiSnapshot·Content·Microsite·MasterData·User·Role·AuditLog). ERD·표준 명명 규칙·데이터 사전 산출 |
| DAR-004 | 개인정보 보호 처리 | 관람객·리드 PII(성명·연락처·이메일)는 **암호화 저장(AES-256-GCM 등)** + 조회 화면 **마스킹** 기본. 수집 최소화·수집/이용 동의·보존기간·파기 정책 구현(게스트 예매는 최소 수집·사후 병합 정책 명시). 리드(개인정보) 접근 전수 감사로그 |
| DAR-005 | 데이터 격리 | 행사 단위 데이터 격리(부스 설계는 소유 참가업체+주최자+홀매니저만 접근 — 참가업체 간 영업비밀 보호). 데이터 모델은 전시관(테넌트) 단위 격리 가능 구조(tenant 식별자 수용)로 설계(COR-006) |
| DAR-006 | BI 데이터마트 | 경영분석은 운영 DB 직조회가 아닌 **스타 스키마 데이터마트**(Fact: 배정·정산·유틸리티·옥션·관람 / Dim: 홀·행사·일자·참가사) + 야간 배치/스냅샷 적재로 설계 |

## 3.6 테스트 요구사항 (TER)

| ID | 요구사항 명칭 | 상세 내용 |
|---|---|---|
| TER-001 | 단위·통합 테스트 | 모듈별 단위 테스트 및 모듈 간 통합 테스트(설계→시각화→옥션→정산 폐루프 시나리오 포함). 테스트 계획서·케이스·결과서 산출 |
| TER-002 | 성능 테스트 | PER 요건(동시사용자·응답시간·큐 처리) 충족 검증 부하 테스트. 시나리오·결과 보고서 제출 |
| TER-003 | 시나리오 검증 (파일럿) | 실제(또는 과거) 행사 1건 데이터로 **배치→설계→배선→시각화→옥션→정산 전 여정 시연** 검증. 검수 기준 사전 합의 |
| TER-004 | 보안 테스트 | 웹 취약점 진단(OWASP Top 10 기준), 권한 우회·행사 간 데이터 격리·2FA 우회 여부 점검, 조치 결과 확인 후 검수 |

## 3.7 품질 요구사항 (QUR)

| ID | 요구사항 명칭 | 상세 내용 |
|---|---|---|
| QUR-001 | 표준 준수 | 웹 표준·웹 접근성(KWCAG 2.2 — 공개 사이트 우선 적용)·반응형 지원. 브라우저 호환(Chrome·Edge·Safari 최신, 모바일 브라우저) |
| QUR-002 | 문서화 | 요구사항정의서, 화면설계서, ERD/테이블정의서, API 명세서, 시스템 구성도, 운영자/사용자 매뉴얼, 테스트 결과서 등 공공 SW사업 표준 산출물 제출 |
| QUR-003 | 유지보수성 | 계층 분리(프론트/백엔드/워커)·모듈화·코드 컨벤션 준수, 룰셋·요율·이미지 슬롯 등 **운영 변경 항목의 무배포 반영 구조**(관리자 화면 변경) |
| QUR-004 | AI 산출물 품질 관리 | AI 생성물(배치안·설계안·이미지·서류검수)은 전부 "초안/예상" 포지셔닝 — 사람 확정 절차·면책 고지·버전 기록 필수. 생성 이미지 품질 기준(구조 보존·워터마크)·재생성 절차 정의 |

## 3.8 보안 요구사항 (SER)

| ID | 요구사항 명칭 | 상세 내용 |
|---|---|---|
| SER-001 | 2차 인증 (2FA OTP) | 업무 사용자 전원 TOTP(RFC 6238) 2차 인증 필수(SFR-001). OTP 시크릿 안전 저장, 관리자 초기화 절차, 로그인 실패 잠금 |
| SER-002 | 접근 통제 (RBAC) | 역할·행사 단위 이중 권한 평가, API 단위 권한 게이트, 관리자 API 역할 검증(`ADMIN` 이상), 최소권한 원칙·역할별 프론트 번들 분리 |
| SER-003 | 감사로그 | 인증·승인·낙찰·설계 변경·룰셋 개정·개인정보 접근 전수 기록(SFR-005), 위·변조 방지 보관, 보존기간 정책 |
| SER-004 | 데이터 암호화 | 개인정보·인증정보 암호화 저장(AES-256-GCM 등), 전송 구간 TLS 적용, 비밀번호 단방향 해시(BCrypt 등). 관리자 초기 비밀번호 환경변수 암호화 주입(하드코딩 금지) |
| SER-005 | 시크릿 관리 | API 키(이미지 생성·PG 등)·DB 접속정보는 서버 환경변수/시크릿 저장소로만 관리 — 소스코드·저장소·로그·화면 노출 금지 |
| SER-006 | 오류 응답 통제 | 스택트레이스·내부 경로·SQL 등 내부 정보 응답 노출 금지 — 오류 ID + 요약 메시지만 반환, 상세는 서버 로그 |
| SER-007 | 개인정보보호 | 개인정보보호법 준수: 수집 최소화·동의·마스킹·파기(DAR-004), 개인정보 처리방침 화면, 정보통신망법 광고성 정보 수신동의(EDM) |
| SER-008 | 세션·입력 보안 | JWT 만료·갱신 정책, CSRF/XSS/SQL Injection 방어, 파일 업로드 검증(확장자·크기·악성코드), 외부 입력값 전수 검증 |

## 3.9 제약사항 (COR)

| ID | 요구사항 명칭 | 상세 내용 |
|---|---|---|
| COR-001 | 기술 스택 (지정) | 프론트엔드 **React 18/19 + Vite + TypeScript**, 백엔드 **Spring Boot 3.x(Java 17) + MyBatis, REST + WebSocket(STOMP)**, DB **PostgreSQL + PostGIS**, 비동기 큐 **Redis**, AI 이미지 생성 **Python 워커 사이드카**(백엔드는 큐·상태 관리만 담당), 인증 **행사 단위 RBAC + JWT(+2FA OTP)**. 동등 이상 대안 제시는 가능하나 발주기관 승인 필수 |
| COR-002 | AI 이미지의 법적 지위 | 생성 이미지는 참고용 — 계약·심사 근거 사용 금지(자동 배제), 워터마크·고지 필수(SFR-019). 시스템의 규정 검증은 '사전 필터'로 정의, 최종 승인 주체(킨텍스·소방·구조기술사)를 화면·리포트에 명시 |
| COR-003 | 발주기관 제공 데이터 의존 | 트렌치 실측 좌표·CAD 원본 등 일부 마스터데이터는 발주기관 제공 필수. 미확보 구간은 공개 규격 기반 근사('가정' 라벨 표기)로 개발 진행하고, 실측 데이터 확보 시 교체 절차를 수립(요금·규정 공시가도 동일 — "최종가는 킨텍스 확정" 고지) |
| COR-004 | 외부 시스템 제약 | kxwp는 직접 연동 불가 전제(릴레이 방식, SIR-006). KT 인터넷 개통·주차(iparking)·사이니지 하드웨어 연동은 협의 성사 시 확장 항목 |
| COR-005 | 산출물 언어·형상관리 | 산출 문서는 한국어 작성(코드 식별자·커밋 메시지는 영어 허용). 소스코드는 발주기관 지정 형상관리 저장소에 커밋, 지속적 통합/배포 체계 구성 |
| COR-006 | 확장 구조 (멀티테넌트 대비) | 데이터 모델·권한 계층은 다중 전시관(테넌트) 격리 확장이 가능한 구조(공유 스키마 + 테넌트 식별자 수용, 관리자 2계층 확장 여지)로 설계한다. 단, 타 전시관 실제 온보딩·운영은 본 사업 범위 외 |

## 3.10 프로젝트 관리 요구사항 (PMR)

| ID | 요구사항 명칭 | 상세 내용 |
|---|---|---|
| PMR-001 | 수행 방법론·단계 | 단계적 구축: **1단계(~4개월) 공통 레이어(인증·시스템관리) + 설계·시각화 코어(M1~M5 중심) → 2단계(~4개월) 워크플로·옥션·관람객·CMS(M6·M7·M9·M10·M12·M15·M17) → 3단계(~4개월) BI·현장·확장(M8·M11·M13·M14·M16 고도화)·통합 안정화** (가안 — 상세 WBS는 착수 시 확정). 단계별 중간 검수 |
| PMR-002 | 수행 조직 | PM(총괄)·아키텍트(응용/데이터)·백엔드·프론트엔드·AI/데이터·QA·기획/디자인 역할을 포함한 투입 조직·M/M 제시. PM은 유사 사업 경험 보유자 |
| PMR-003 | 일정·진척 관리 | WBS 기반 주간 진척 보고, 월간 운영위원회 보고, 마일스톤·리스크·이슈 관리 대장 운영 |
| PMR-004 | 변경 관리 | 요구사항 추적표(RTM) 운영, 변경요청(CR) 절차·영향 분석·승인 체계. 과업 변경은 발주기관 서면 승인 |
| PMR-005 | 위험 관리 | 핵심 리스크(생성 이미지 오인 분쟁·심사 책임 소재·외부 연동 불확실성·실측 데이터 미확보·이미지 생성 비용/지연·업체 참여율 등)의 완화 방안을 제안서에 제시하고 수행 중 관리 |

## 3.11 프로젝트 지원 요구사항 (PSR)

| ID | 요구사항 명칭 | 상세 내용 |
|---|---|---|
| PSR-001 | 무상 하자보수 | 최종 검수 후 **12개월 무상 하자보수**. 하자 등급별 대응 시간(치명 4시간 내 응답 등) 제안 |
| PSR-002 | 교육·매뉴얼 | 역할별(관리자·홀매니저·주최자·참가업체·업체) 사용자 교육 실시, 운영자·사용자 매뉴얼 및 교육 자료 제공 |
| PSR-003 | 운영 이관 | 운영 조직 대상 기술 이전(아키텍처·배포·장애 대응·룰셋/마스터 운영 절차), 운영 절차서·장애 대응 절차서 제공 |
| PSR-004 | 안정화 지원 | 오픈 후 안정화 기간(최소 1개월, 가안) 상주 또는 밀착 지원, 초기 행사 적용 현장 지원 |

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# 4. 제안서 작성 요령 및 목차 지정

## 4.1 작성 요령

1. 제안서는 본 제안요청서의 요구사항 전체(SFR~PSR)에 대해 **항목별 수용 여부·구현 방안**을 기술하고, 요구사항 ID 기준 **요구사항 추적표(RTM)** 를 첨부한다.
2. 제안서는 **한글로 작성**하며, A4 기준 **200쪽 이내**(표지·목차·별첨 제외, 가안)로 한다.
3. 객관적 근거(유사 실적·화면 예시·아키텍처 도식) 중심으로 작성하고, 검증 불가한 미사여구는 지양한다.
4. 제안 내용은 계약 시 **계약문서의 일부**로 효력을 가지며, 제안한 사항은 사업 범위에 포함된 것으로 본다.
5. 제안서 제출 후 내용 변경은 불가하며, 허위 기재 시 협상 대상 제외 또는 계약 해지 사유가 된다.
6. 가격 제안서는 기술 제안서와 **분리 밀봉** 제출한다.

## 4.2 제안서 목차 (지정)

| 장 | 목차 | 주요 내용 |
|---|---|---|
| Ⅰ | 제안 개요 | 제안사 일반현황, 사업 이해도, 추진 목표·전략 |
| Ⅱ | 사업 수행 부문 | 요구사항 이해 및 구현 방안(SFR 모듈별), 시스템 아키텍처(응용·데이터·인프라), AI 설계·시각화 파이프라인 구현 방안, 옥션·관람객·BI·CMS 구현 방안, 공통 레이어·보안 구현 방안 |
| Ⅲ | 성능·품질 부문 | 성능 확보 방안(PER), 테스트 계획(TER), 품질 보증(QUR), 보안 대책(SER) |
| Ⅳ | 프로젝트 관리 부문 | 수행 방법론·WBS·일정, 투입 조직·인력(M/M), 위험·변경·의사소통 관리 |
| Ⅴ | 지원 부문 | 교육, 하자보수·안정화, 기술 이전·운영 이관 |
| Ⅵ | 별첨 | 요구사항 추적표(RTM), 투입인력 이력사항, 유사 사업 실적 증명, 기술적용계획표, 상생협력·보안 관련 확약 서류 |

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# 5. 평가 기준

## 5.1 평가 방법

- **협상에 의한 계약** — 기술평가(90점) + 가격평가(10점) 합산, 종합평점 고득점 순 협상적격자 선정 후 순차 협상.
- 기술평가 점수가 **기술평가 배점의 85% 미만**인 경우 협상적격자에서 제외한다(가안).
- 평가위원회는 발주기관이 구성하며, **제안설명회(PT)와 함께 제안 기술의 시연(데모) 평가를 실시한다** — 핵심 기능(AI 배치/설계 생성·시공 예상 이미지·옥션 등)에 대해 **실제 동작하는 프로토타입 시연**을 요구하며, 슬라이드·목업만으로는 실증 배점을 인정하지 않는다.
- 공동수급(컨소시엄)의 경우 기술평가는 **주사업자(대표사)의 역량·실적을 중심으로 평가**한다.

## 5.2 기술평가 항목 (90점)

| 평가 부문 | 평가 항목 | 배점 |
|---|---|---|
| 전략·이해 (10) | 사업 이해도·추진 전략의 타당성 | 5 |
| | 전시 도메인(홀 배정·장치 규정·유틸리티·반입출) 이해도 | 5 |
| 기술·기능 (38) | 부스 배치·설계·배선 자동화(3안 생성·병합·규정 검증) 구현 방안의 구체성·실현성 | 8 |
| | AI 시공 예상 이미지 파이프라인(구조 보존 image-to-image·비동기 큐·워터마크·비용 통제) 구현 방안 | 8 |
| | AI 플랫폼 아키텍처 — 온프레미스 sLLM+상용 API 하이브리드·자동 폴백·RAG 근거/인용·환각 차단(SFR-035/036) 구현 방안 | 6 |
| | 공간정보(PostGIS) 데이터 모델·CAD 좌표 추출·마스터데이터/룰셋 버전 관리 설계 | 5 |
| | 공사/장치 옥션(역경매·견적서·낙찰)·정산 구현 방안 | 4 |
| | 관람객(등록·배지·리드)·마케팅/공개사이트(SEO·다국어)·CMS·BI 구현 방안 | 4 |
| | 보안(2FA OTP·RBAC·감사·암호화·PII)·품질·성능 확보 방안 | 3 |
| 수행 능력·실증 (32) | **구현 완성도 실증 — 제안 핵심 기술의 동작 프로토타입 시연(데모) 평가** | 10 |
| | **유사 AI 플랫폼(생성형 AI·업무 자동화 등) 구축 실적 — 최근 3년, 유사 규모 이상 다수 보유 우대** | 8 |
| | **온프레미스 AI(sLLM·벡터DB) 구축·운영 경험** | 4 |
| | **공간정보(GIS/PostGIS) 처리 시스템 구축 실적** | 4 |
| | 수행 방법론·일정(WBS)·단계별 검수 계획의 적정성 | 3 |
| | 투입 조직·인력의 전문성(제안 기술 스택 실무 경험) | 3 |
| 관리·지원 (10) | 위험 관리(생성 이미지 분쟁·데이터 미확보·외부 연동)의 인식·대응 | 3 |
| | 하자보수·교육·기술 이전·안정화 지원 계획 | 4 |
| | 상생협력·중소기업 참여 계획 | 3 |
| **합계** | | **90** |

## 5.3 가격평가 (10점)

- 배점한도 10점, 입찰가격 평점 산식은 국가계약법령 협상에 의한 계약 기준 산식을 준용한다(최저 입찰가 대비 상대평가).
- 예정가격 초과 입찰은 무효로 한다.

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# 6. 계약 조건 및 일정

## 6.1 입찰 및 계약 방식

| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 입찰 방식 | 일반경쟁입찰(협상에 의한 계약) |
| 참가 자격 | 소프트웨어사업자(SW진흥법에 따른 신고), 국가계약법상 결격 사유 없는 자. **SW진흥법 제48조에 따른 대기업인 소프트웨어사업자의 참여 제한 적용**(가안 — 공고 시 확정), **중소 SW기업 참여 우대**. 공동수급(컨소시엄) 허용 — 대표사(주사업자) 지분 50% 이상(가안), 기술평가는 주사업자 역량 중심(§5.1) |
| 계약 방식 | 총액 확정 계약 |
| 대가 지급 | 선금(계약금액의 일정률, 청구 시)·중도금(단계 검수)·잔금(최종 검수) — 계약 시 확정(가안) |
| 계약 보증 | 계약보증금 계약금액의 10%, 하자보수보증금 3%(가안) |
| 지체상금 | 지체상금률 1일 1/1000(가안, 국가계약법령 준용) |

## 6.2 추진 일정 (가안)

| 구분 | 일정 | 비고 |
|---|---|---|
| 입찰 공고 | 2026-07-20 (가안) | 나라장터 게시 |
| 제안요청 설명회 | 2026-07-27 (가안) | 참석 여부는 평가와 무관 (가안) |
| 질의 접수 마감 | 2026-08-07 (가안) | 서면(전자) 질의 |
| 질의 회신 | 2026-08-14 (가안) | 나라장터·발주기관 공지 |
| 제안서 제출 마감 | 2026-08-31 18:00 (가안) | 기술·가격 분리 제출 |
| 제안 평가(PT 포함) | 2026-09-07 주간 (가안) | 평가위원회 |
| 협상 및 계약 체결 | 2026-09-21 주간 (가안) | 협상적격자 순차 협상 |
| 사업 착수 | 계약일로부터 14일 이내 착수보고 | |
| 사업 종료 | 계약일로부터 12개월 (가안) | 최종 검수 |

## 6.3 검수 및 하자보수

- 단계별 중간 검수(PMR-001) + 최종 통합 검수(파일럿 행사 전 여정 시연 포함, TER-003).
- 최종 검수 후 **무상 하자보수 12개월**(PSR-001). 하자보수 기간 중 결함은 수급인 부담으로 조치.
- 하자보수와 별개의 유지관리(운영) 계약은 별도 협의.

---

# 7. 보안·준수사항

## 7.1 법규 준수

| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보보호법 | 관람객·리드·회원 개인정보의 수집·이용·제공·파기 전 과정 준수. 수집 최소화, 동의 절차, 암호화·마스킹(DAR-004·SER-007), 개인정보 처리방침 게시. 수급인은 개인정보 처리 위탁 계약 및 교육 의무 이행 |
| 정보통신망법 | 광고성 정보(EDM) 전송 시 수신동의·수신거부 처리 준수 |
| SW진흥법 | 소프트웨어사업 계약·관리감독 관련 규정 준수. **대기업인 소프트웨어사업자 참여 제한(제48조) 적용**(가안 — 발주기관의 국가기관등 해당 여부에 따라 공고 시 최종 확정), **중소 SW기업 참여 우대 및 상생협력 적용**. SW 기술자 투입·대가 산정은 SW사업 대가산정 가이드 참조 |
| 국가계약법령 | 협상에 의한 계약 절차·입찰 무효·부정당업자 제재 등 준용 |

## 7.2 보안 서약 및 자료 관리

1. 수급인 및 투입 인력 전원은 착수 시 **보안서약서**를 제출한다.
2. 사업 수행 중 취득한 발주기관 내부 정보(홀 실측 도면·트렌치 좌표·요율·업체·관람객 데이터 등)는 본 사업 목적 외 사용·외부 유출을 금지하며, 사업 종료 시 반환·파기한다.
3. 소스코드·저장소·문서·로그에 **자격증명(API 키·비밀번호·접속정보) 기재를 금지**한다(SER-005).
4. 외부 API(이미지 생성·PG 등) 사용은 발주기관 승인 범위 내로 한정하고, 전송 데이터에 개인정보·내부 기밀 포함을 금지한다.
5. 개발·운영 환경 분리, 운영 데이터의 개발 환경 반입 금지(불가피 시 비식별화).

## 7.3 산출물 귀속 및 지식재산권

1. 본 사업으로 개발된 산출물(소스코드·문서·데이터·디자인)의 지식재산권은 **발주기관에 귀속**함을 원칙으로 한다(가안 — 계약 시 확정, SW진흥법 취지에 따른 공동 활용 협의 가능).
2. 제3자 상용 SW·오픈소스 사용 시 라이선스 목록·조건을 제안서에 명시하고, 라이선스 위반 책임은 수급인이 부담한다.
3. AI 생성 이미지의 활용 범위·고지 의무(SFR-019)는 산출물 인계 후에도 시스템 기능으로 유지되어야 한다.

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# 8. 첨부 양식 목록

| 번호 | 양식명 | 비고 |
|---|---|---|
| 별첨 1 | 입찰 참가 신청서 | 나라장터 전자 제출 |
| 별첨 2 | 제안서 표지 및 목차 양식 | §4.2 목차 준수 |
| 별첨 3 | 요구사항 추적표(RTM) 양식 | SFR~PSR 전 항목 대응 |
| 별첨 4 | 기술적용계획표 | 전자정부 표준·상호운용성·보안 기술 적용 계획 |
| 별첨 5 | 투입인력 이력사항 및 M/M 총괄표 | 자격·경력 증빙 첨부 |
| 별첨 6 | 유사 사업 수행 실적 증명서 | AI 플랫폼·GIS 실적은 최근 3년, 일반 실적 최근 5년(가안) |
| 별첨 6-1 | 시연(데모) 계획서 | 시연 대상 기능·환경·시나리오 (§5.1 실증 평가) |
| 별첨 7 | 보안서약서 (법인·개인) | 착수 시 전 인력 제출 |
| 별첨 8 | 개인정보 처리 위탁 확약서 | 개인정보보호법 준수 |
| 별첨 9 | 상생협력(하도급) 계획서 | 해당 시 |
| 별첨 10 | 청렴계약 이행 서약서 | |
| 별첨 11 | 가격 제안서 양식 | 부가세 포함, 분리 밀봉 |
| 별첨 12 | 오픈소스/상용 SW 라이선스 목록 양식 | §7.3 |

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## 문의처 (가안)

| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 사업 담당 | (주)킨텍스 ○○팀 (가안) |
| 문의 방법 | 나라장터 질의 게시판(서면 질의 원칙) |

> 본 제안요청서의 해석에 이견이 있는 경우 발주기관의 해석에 따르며, 명시되지 않은 사항은 국가계약법령 및 관련 법규를 준용한다.
